Digitális és készpénzes tranzakciók
A digitális és készpénzes tranzakciók világában a vállalkozásoknak és fogyasztóknak számos szabályozással kell tisztában lenniük, különösen az Európai Unió keretein belül. Az uniós előírások célja, hogy megkönnyítsék a pénzügyi műveleteket, fokozzák a biztonságot és védjék a fogyasztók jogait. Az alábbiakban bemutatjuk a legfontosabb tudnivalókat az elektronikus és készpénzes tranzakciók terén.
Az elektronikus tranzakciók szabályozása
Az Európai Unió szabályai lehetővé teszik a vállalkozások és ügyfeleik számára, hogy egyszerűen és gyorsan végezzenek elektronikus tranzakciókat. Az uniós jogszabályok előírják, hogy a bankoknak az euróban végrehajtott tranzakciókért egységes díjakat kell alkalmazniuk az EU-n belül. Ez azt jelenti, hogy a belföldi tranzakciókhoz képest nem lehetnek magasabbak a díjak az uniós országok közötti átutalások esetén, függetlenül attól, hogy a bank hol található.
Fontos megemlíteni, hogy ez a szabály vonatkozik a harmadik országokban működő bankokra is, így azok sem számíthatnak fel magasabb díjat a nemzeti pénznemükben végrehajtott tranzakciókhoz képest.
Kártyás tranzakciók felárai
Az Európai Unióban a vállalkozások számára tilos felárat felszámítaniuk a kártyás tranzakciók esetén. Ez a szabály minden bolti és online vásárlásra vonatkozik, tehát ha egy ügyfél hitelkártyával vagy bankkártyával fizet, akkor nem lehet extra költséget felszámítani.
Például, ha egy jegyeladó cég 6 eurós felárat kér a hitelkártyás vásárlások során, az jogellenesnek minősül. A fogyasztók jogait védő hatóságok ezeket a panaszokat komolyan veszik, és intézkedéseket tesznek az ilyen gyakorlatok megszüntetése érdekében.
Dinamikus átváltás és tájékoztatás
Néhány kereskedő lehetőséget biztosít arra, hogy a vásárlók kiválaszthassák, hogy a saját nemzeti pénznemükben vagy a bolt pénznemében kívánnak-e fizetni. Ebben az esetben a kereskedő köteles tájékoztatni a vásárlókat a választható átváltási szolgáltatás díjáról. A díjaknak az Európai Központi Bank által közzétett aktuális árfolyamokhoz viszonyított százalékos arányban kell megjelenniük.
Egy szálloda például, amely lehetővé teszi a külföldi vendégek számára, hogy a saját pénznemükben fizessenek, köteles átváltani a számlát az aktuális árfolyam alapján, és tájékoztatni a vendégeket az esetleges árrésről.
A megkülönböztetés tilalma
A vállalkozások szabadon választhatják meg, milyen fizetési módokat fogadnak el, de ha egy uniós ügyfél olyan pénznemben szeretne fizetni, amelyet a vállalkozás elfogad, akkor a tranzakciót el kell fogadni, függetlenül az ügyfél lakóhelyétől.
Például, ha egy belga fogyasztó német online boltban vásárol, és finn hitelkártyát használ, a német cég nem tagadhatja meg a kifizetést, ha az oldalukon feltüntették, hogy elfogadják az euróalapú kártyákat.
Biztonsági intézkedések és ügyfél-hitelesítés
Az online kereskedőknek biztosítaniuk kell, hogy webáruházuk megfeleljen a szigorú ügyfél-hitelesítési követelményeknek, különösen a 30 euró feletti tranzakciók esetén. A vásárlóknak legalább két hitelesítési elemet kell használniuk, például egy birtokolt eszközt és egy ismert adatot, vagy biometrikus azonosítót.
A vállalkozásoknak érdemes konzultálniuk pénzforgalmi szolgáltatóikkal, hogy megértsék, miként tudják teljesíteni ezeket a követelményeket.
Pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás elleni intézkedések
Bármely vállalkozásnak, amely üzleti kapcsolatot létesít vagy alkalmi ügyleteket bonyolít, figyelembe kell vennie a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzésére vonatkozó szabályokat. Az intézkedéseket bizonyos összeghatárok felett kell alkalmazni, például készpénzes tranzakciók esetén, ahol a kifizetés meghaladja a 10 000 eurót.
Ezekben az esetekben elengedhetetlen az ügyfél-átvilágítás, amely magában foglalja az ügyfél és a tényleges tulajdonos azonosítását. Gyanús tevékenység észlelése esetén az ügyfeleknek jelenteniük kell azt a megfelelő hatóságoknak.
Segítségnyújtás és források
Ha kérdése van a határokon átnyúló vállalkozási tevékenységekkel kapcsolatban, érdemes felvenni a kapcsolatot szakosodott segítségnyújtó szolgálatokkal, amelyek ingyenes tanácsokat és útmutatást nyújtanak. Az ilyen szolgáltatások segíthetnek eligibilitásának megértésében és a legmegfelelőbb forrásokhoz való eljutásban.
Ez a szöveg nem minősül jogi tanácsnak, csupán tájékoztató jellegű magazintartalom.
