-
Kérelmezés és konfliktusmegoldás
A gáz- és villamosenergia-szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások minősége és a fogyasztói jogok védelme kiemelt fontosságú kérdések az Európai Unió területén. Ha Ön úgy érzi, hogy a szolgáltatója nem teljesítette a szerződésben foglaltakat, vagy a szolgáltatás minősége nem megfelelő, fontos tudnia, hogy panaszt tehet. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan járhat el a panaszok benyújtásával és a viták rendezésével kapcsolatban. Hogyan tehet panaszt a szolgáltatójánál? Ha úgy véli, hogy a gáz- vagy villamosenergia-szolgáltatója jogsértést követett el, a legelső lépés, hogy közvetlenül a cégnél panaszt nyújt be. A szolgáltatónak kötelessége tájékoztatni Önt a panaszok benyújtásának módjáról, és a lehető leghamarabb rendeznie kell a felmerült problémát. Ezen túlmenően, amennyiben jogtalanul felszámított díjak merülnek fel, a…
-
A munkavállalók informálása és a velük való egyeztetés
A munkavállalók tájékoztatása és a velük való konzultáció rendkívül fontos része a vállalati működésnek. Az Európai Unió jogszabályai világosan meghatározzák, hogy milyen kötelezettségei vannak a munkáltatóknak a munkavállalókkal szemben. A következőkben részletesen bemutatjuk ezeket a kötelezettségeket, és a legfontosabb tudnivalókat a tájékoztatás és konzultáció terén. Vállalkozási kötelezettségek Amennyiben a vállalkozása legalább 50 főt foglalkoztat, beleértve a határozott idejű szerződéssel rendelkező munkavállalókat is, vagy egy nagyobb vállalathoz tartozik, ahol minimum 20 alkalmazott dolgozik, a jogszabályok értelmében Önnek kötelező tájékoztatnia a munkavállalókat. Ez a tájékoztatás kiterjed a vállalat tevékenységére, gazdasági helyzetére, valamint az ezekben bekövetkező és várható változásokra. Fontos, hogy a munkavállalók időben értesüljenek a releváns információkról, hogy felkészülhessenek a konzultációra. A…
