-
Gyakori kérdések – Mobiltelefon használata az EU-ban
A mobiltelefon-használat az Európai Unió területén sok utazó számára fontos kérdés. A roaming szabályozások értelmében sok esetben nem kell többletdíjat fizetni, ha a mobiltelefonunkat más uniós országokban használjuk. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a leggyakrabban felmerülő kérdéseket ezzel kapcsolatban, hogy Ön is tisztában legyen a jogaival és lehetőségeivel. Roaming díjak és a belföldi tarifák Az EU-n belüli utazások során nem kell külön díjat fizetnie a mobiltelefon-használatért, amennyiben az Ön belföldi díjcsomagja magában foglalja a hívásokat, SMS-eket és adatforgalmat. Ez azt jelenti, hogy ha Ön más uniós országban tartózkodik, a szolgáltatója a belföldi tarifák szerint számlázza a roaming szolgáltatásokat. Fontos, hogy ez csak abban az esetben érvényes, ha Ön a belföldi díjcsomagján…
-
Kérdések és válaszok – Távközlési szolgáltatások
A távközlési szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések gyakran felmerülnek, különösen az EU-n belüli hívások esetén. Az alábbiakban összegyűjtöttük a legfontosabb információkat, amelyek segíthetnek tisztázni a roaming és a nemzetközi hívások közötti különbségeket, valamint a vonatkozó díjakat. Roaming és nemzetközi hívások: mi a különbség? Amikor egy EU-tagállamban élő személy külföldön, például Svédországban tartózkodik, és Dániában élő barátját hívja, akkor fontos megérteni, hogy ez a hívás nem roaming, hanem nemzetközi hívás. Roamingról akkor beszélünk, amikor az előfizető a mobiltelefonját az EU-n kívül használja, míg a nemzetközi hívás az EU-n belüli telefonálásra vonatkozik. Tehát, ha Ön Svédországból hívja meg dán barátját, akkor az EU-n belüli nemzetközi hívás díjszabása érvényes. Ez a díj maximum 0,19 EUR/perc,…
-
Áfa-visszatérítés: internetes kérelmezési lehetőség
A cikk célja, hogy tájékoztassa az olvasókat az áfa-visszatérítési lehetőségekről az Európai Unióban, különösen az uniós és nem uniós vállalkozások számára. Az áfa (általános forgalmi adó) visszaigénylésének folyamata sok esetben bonyolult lehet, de fontos tudni, hogy a megfelelő lépések megértésével és betartásával egyszerűsíthetjük a folyamatot. Áfa-visszatérítési lehetőségek uniós vállalkozások számára Az uniós vállalkozások számára lehetőség van áfa-visszatérítési kérelem benyújtására, ha az adott országban, ahol a vállalkozás működik, áfát kell fizetniük. Fontos, hogy a vállalkozásnak ne legyen állandó székhelye abban az EU-tagállamban, ahol az áfát megfizették. Ilyen esetekben a vállalkozás jogosult lehet a befizetett áfa visszaigénylésére az adott ország adóhatóságától. Ugyanakkor érdemes megjegyezni, hogy bizonyos tagállamokban nem minden árugy kategória vagy…
-
Hálózatok és kommunikációs technológiák
A digitális világban való eligibilitás és a jogok ismerete kulcsfontosságú az európai uniós polgárok számára. Az internet és távközlési szolgáltatások használatának jogai hozzájárulnak ahhoz, hogy mindenki biztonságosan és kényelmesen élvezhesse a digitális környezetet. Az Európai Unió számos jogszabályt hozott létre az internethez való hozzáférés, a távközlési szolgáltatások és az online platformok használatának védelme érdekében. Az internethez való hozzáférés jogai Az EU polgárai számára biztosítva van a jog az internet-hozzáféréshez, amely alapvető feltétel a modern életvitelhez. E jogok célja, hogy mindenki számára elérhető legyen a digitális információk, szolgáltatások és lehetőségek széles spektrumának kihasználása. A megfelelő internetkapcsolat nem csupán a szórakozás, hanem az oktatás, a munka és a társadalmi kapcsolatok szempontjából is…
-
Távközlési megoldások
A távközlési szolgáltatások igénybevételének jogi keretei rendkívül fontosak, különösen az Európai Unió tagállamaiban. Az állampolgárok jogai és kötelezettségei, valamint a szolgáltatók felelősségei egyaránt meghatározzák, hogyan lehet hozzáférni a minőségi távközlési szolgáltatásokhoz. Az alábbiakban részletes információkat talál az elérhető szolgáltatásokról és a felhasználói jogokról. Vezetékes telefon és elérhetőség Az EU területén minden állampolgárnak joga van ahhoz, hogy elérhető áron hozzáférhessen minőségi távközlési szolgáltatásokhoz. Ez magában foglalja a vezetékes telefonvonal és a funkcionális internet-hozzáférés biztosítását egy adott helyszínen. A jogszabályok értelmében minden tagállamban léteznie kell legalább egy távközlési szolgáltatónak, amely teljesíti az egyetemes szolgáltatási kötelezettséget. Amennyiben technikai nehézségek miatt a szolgáltatásra való igény nem teljesíthető, előfordulhat, hogy a kérését elutasítják. Ilyen esetekben…
