Az online vásárlás során sokan találkoznak a kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekkel és problémákkal. Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakoribb helyzeteket, amelyekkel a vásárlók szembesülhetnek, és megoldási javaslatokat kínálunk. Mi a teendő, ha a megrendelt termék késlekedik? Ha Ön interneten rendelt meg egy terméket, amelynek kézbesítési határideje nem volt pontosan meghatározva, akkor az árut a kereskedőnek legkésőbb 30 napon belül kell kézbesítenie. Amennyiben a termék nem érkezik meg az előírt időn belül, érdemes felvenni a kapcsolatot a kereskedővel, és új, ésszerű határidőt kérni. Ha a kereskedő a megadott időkereten belül sem tudja teljesíteni a szállítást, akkor Ön jogosult a megrendelés lemondására. Különösen fontos, hogy ha a termék szállítását kifejezetten egy adott időpontra kérte,…