-
Árukért való felelősség
A termékfelelősség kérdése a vállalkozások számára kiemelkedően fontos, hiszen a gyártók és forgalmazók jogi kötelezettségekkel állnak szemben a forgalomba hozott termékek biztonságát illetően. E cikk célja, hogy áttekintést nyújtson a termékfelelősség alapelveiről, és bemutassa, hogy mire kell figyelniük a vállalkozásoknak ebben a témában. Felelősség a termékek hibáiért Minden vállalkozás, amely termékeket gyárt vagy forgalmaz, felelősséggel tartozik a kibocsátott termékek biztonságáért. A termék hibásnak minősül, ha nem felel meg a fogyasztók által elvárt biztonsági normáknak, függetlenül attól, hogy a termék használatra alkalmas-e vagy sem. Különösen fontos, hogy a vállalkozások gondoskodjanak a megfelelő minőségellenőrzésről, legyen szó végtermékek gyártásáról, alkatrészek előállításáról vagy termékek importálásáról az Európai Unióba. Amennyiben egy termék anyagi kárt okoz…
-
Kérdések és válaszok – Szavatossági és jótállási információk
A szavatosság és jótállás témaköre sok fogyasztót foglalkoztat az Európai Unióban, mivel a vásárlói jogok védelme alapvető fontosságú. Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat a szavatosság és jótállás terén, hogy segítsünk Önnek jobban megérteni jogait és kötelezettségeit. Mi a kétéves szavatossági időszak kezdete? A kétéves szavatossági időszak az Ön által megvásárolt termék átvételének napján kezdődik. Ez vonatkozik a boltban történő vásárlásra és a házhoz szállított termékekre egyaránt. Fontos, hogy megőrizze a vásárlásról szóló számlát vagy átvételi elismervényt, mivel ezek igazolják a vásárlás időpontját. A nyomtatott blokkok idővel könnyen elhalványulhatnak, így érdemes lehet digitális másolatot készíteni róluk a későbbi problémák elkerülése érdekében. Mi a teendő, ha az online rendelt…
-
A kereskedelmi garancia a tartósságra
A tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállás egy fontos jogi fogalom, amely a fogyasztók védelmét szolgálja az Európai Unióban. E rendelkezés célja, hogy biztosítsa, hogy a vásárlók olyan termékeket kapjanak, amelyek hosszú távon megbízhatóan működnek. Az alábbiakban részletesebben bemutatjuk, mit is jelent ez a gyakorlatban. Mi a tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállás? A tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállás egy olyan garancia, amelyet a gyártó nyújt a termékekre. A garancia időtartama általában két évnél hosszabb, és az összes termék teljes árát fedezi. Ez azt jelenti, hogy a gyártó kötelezettséget vállal arra, hogy a termék a jótállás időtartama alatt, rendeltetésszerű használat mellett, megfelelően működik. A jótállás lényege, hogy ha a vásárolt termék nem felel meg a…
