-
A vásárlók informálása vásárlási és szerződéskötési folyamatok során
A vásárlás során fontos, hogy a fogyasztók megfelelő tájékoztatást kapjanak. Az Európai Unió területén történő vásárláskor a kereskedőknek világos és érthető információkat kell nyújtaniuk a vásárolni kívánt termékekről és szolgáltatásokról. Az alábbiakban összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat, amelyeket érdemes figyelembe venni vásárlás előtt. Az alapvető információk jelentősége A kereskedők kötelesek megadni a vásárlók számára a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos lényeges jellemzőket. Ez magában foglalja az árakat, amelyeknek tartalmazniuk kell az összes vonatkozó adót és díjat. Fontos, hogy a vásárlók tisztában legyenek a rejtett költségekkel is, mint például a szállítási díjak vagy egyéb járulékos költségek. Emellett a kereskedő nevét, címét és elérhetőségeit is közölni kell, hogy a vásárlók könnyen kapcsolatba léphessenek velük.…